对于大型的品（pǐn）牌（pái）、产品展览会来说，除（chú）了展会前的（de）预热宣传（chuán）以及展会（huì）中（zhōng）的互动展示外，展会后的客户（hù）调查同样重要（yào），这是帮助品牌进行改进和优化的（de）关（guān）键（jiàn）。下面（miàn），乐竞官网和蓝橙互动就给大家（jiā）分享一（yī）份问卷调查H5制（zhì）作（zuò）方（fāng）案，看看具体该怎么做。

一、项目（mù）背景

某知名白酒品（pǐn）牌举办的白酒品鉴（jiàn）活动，邀请顶端创作者大咖开展美（měi）食美酒品鉴活（huó）动。通过收（shōu）集和（hé）分析满意（yì）度（dù）数（shù）据，主办方可以了解会议（yì）的优点（diǎn）和不足，找出（chū）需要改进的地方（fāng），从而更（gèng）好地满（mǎn）足参与者的（de）需（xū）求。

二、内容详（xiáng）情

首页展示本次品鉴大会（huì）的白（bái）酒产品、活动主（zhǔ）题以及联合主办方（fāng）；点（diǎn）击【立即（jí）进入（rù）】进（jìn）入问卷填写。填写个人（rén）基本信息、对品鉴会的满意度（dù）、购买意（yì）愿、购买白（bái）酒产品的理想价格、消（xiāo）费白酒的用（yòng）途和场合、通过品鉴（jiàn）后是否愿意购买白酒（jiǔ）、以（yǐ）及对本次活动的建议（yì）；点击【提交】后进入（rù）结束页，点击【进入美酒商（shāng）城】跳转官（guān）方（fāng）小程序（xù）方（fāng）便在线购买，促进销量。

三、活动亮点

发现和解决（jué）问题。通过调查，企业可（kě）以了解到客户对产品或服务的真实（shí）感（gǎn）受（shòu）和期望，发现（xiàn）并解决问题（tí）。

提高（gāo）客户忠诚度。客户满意度调查可以衡（héng）量客户对产品和服（fú）务（wù）的满意度，从而提（tí）高客户忠（zhōng）诚度（dù）。

改进产品和服务（wù）。通过客户反馈（kuì），企业可以了解产（chǎn）品（pǐn）或服（fú）务（wù）的优点和不足，从（cóng）而改进（jìn）产品和服务，更好地满足客户需求。

了解客户（hù）需求。通（tōng）过调查，企业可以（yǐ）了解客户的需求和期望，从而制定（dìng）更符合客（kè）户需求（qiú）的产品和服务（wù）。

评估品牌形象。客户（hù）满意度调查（chá）可以评估品牌形象，了解客户对品牌（pái）的认可程度。

四（sì）、优化（huà）建议

对于参会（huì）用户来（lái）说，一（yī）般参加会议（yì）后就不会有意愿填写问卷了。为了刺激或者促进（jìn）用户自愿填写（xiě）问卷（juàn），可以（yǐ）设置奖励机制，比（bǐ）如本次白酒（jiǔ）的小样或者定制周边礼物。当用户填写完（wán）成（chéng）问（wèn）卷后获得一（yī）次（cì）抽奖机会（huì），这样（yàng）或许就有更多人愿意完成问卷。问卷调（diào）查的（de）题目（mù）数量（liàng）不宜过（guò）多（duō）引起（qǐ）用户的（de）疲（pí）惫感，且选项（xiàng）也不宜（yí）过（guò）多，最好选项是（shì）两个（gè），“是”与“否”，避免用户（hù）选择困难（nán）。

五（wǔ）、场景拓展

满意度调查（chá）是一（yī）种了解顾（gù）客需求和期（qī）望的方法，可以（yǐ）应用于（yú）各（gè）个领域，帮（bāng）助组织改（gǎi）进产品和服务，提高（gāo）客（kè）户满意度和（hé）忠诚度。比如：产品（pǐn）使用领域：在产品使用领域中，可（kě）以进行用户满意度调查，了解用户对产（chǎn）品功能、质（zhì）量、售后服务（wù）等（děng）方面（miàn）的满（mǎn）意程度，以帮助企业（yè）改（gǎi）进产品和（hé）服务（wù）；公共服务（wù）领域：在公共服务领域（yù）中，可以进行公众（zhòng）满意（yì）度（dù）调查，了（le）解（jiě）公众对（duì）政府（fǔ）机构、公（gōng）共设施、公（gōng）共（gòng）服务质量等方（fāng）面（miàn）的满意程度，以帮（bāng）助（zhù）政府（fǔ）机构提（tí）高公共服务水平（píng）。

以（yǐ）上就是本次为大家分享的问（wèn）卷调查H5活动方案，问（wèn）卷调查H5没（méi）有（yǒu）固定的形式，因为每个品牌想要了解的内容是不同的，只要确（què）保用户（hù）易于阅读和填写即可。大（dà）家可以点击咨询我们（men）的客服（fú），获取相关H5案例（lì）进（jìn）行参（cān）考。